VINELLO.belofte

We brengen niet alleen, we maken ook!

Als het om wijn gaat, gaat het om wijnliefhebbers, fijnproevers, kenners en fijnproevers.

Wijn is genieten - voor jou, voor ons, voor iedereen. Daarom doen we er bij VINELLO alles aan om het hele proces voor jou zorgeloos en plezierig te laten verlopen. Het belangrijkste is dat jij je wijn in handen hebt en profiteert van onze belofte van een ongecompliceerd, duurzaam en eerlijk aankoopproces. Jij geniet, wij leveren - dat is de VINELLO belofte.

Gratis retourneren bij schade

Heb je defecte of beschadigde goederen ontvangen? Geen probleem. Neem contact met ons op via [email protected] en we sturen je meteen een verzendlabel om je probleemwijnen terug te sturen. Verpak hiervoor de bestelling of een deel ervan in de originele VINELLO verzenddoos, plak het afgedrukte verzendlabel erop en overhandig het pakket aan het postkantoor of de postbode. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, nemen we contact met je op en regelen we een bijbehorende creditnota.

Snelle, veilige verzending

Wees gerust dat je levering veilig is. Leveringen verlaten ons depot in gecertificeerde PTZ-dozen. Erkend door DHL en UPS, zijn je flessen in veilige handen. Volg de voortgang van je pakket met een trackingcode. Altijd op de hoogte van je levering. En als de wens groter is, is er de UPS Express wijnbezorgservice. Voor snelle levering van flessen bij u thuis.

Expertise in de fles - expertise van de wijnexpert

Iedereen die weet wat hij wil, is al geholpen. Voor alle anderen staan onze interne experts klaar om je te helpen en te adviseren. Vraag ons naar ons uitgebreide assortiment, jouw wensen en onze tips. Wij weten elk probleem op te lossen. Onze sommeliers kennen niet alleen hun vak, ze kennen ook de wijnboeren en wijngaarden zodat ze je eersteklas wijnen en de laatste trends kunnen presenteren.

Gecertificeerd biologisch

Wij zijn gecertificeerd biologisch. We weten dus waar onze natuurlijke wijnen vandaan komen en controleren elk detail. En biologische inspecteurs controleren ons. Alles voor een onberispelijke biologische wijn - om van te genieten.

Tal van betaalmethoden

Wijn op rekening, PayPal, creditcard, Amazon Payments, contante betaling voor verzamelaars en nog een paar andere manieren om gemakkelijk en eenvoudig te betalen. Wij doen het op jouw manier. Met wel 14 betaalmethoden komen we tegemoet aan jouw behoeften.

Een vriendelijke werksfeer - duurzaam en milieubewust gedrag

Wij zetten ons in voor klimaatbescherming, zodat bloemen groeien, vogels tsjilpen en bomen blijven staan. Met klimaatneutrale verzending en groene stroom van Lichtblick leveren wij onze bijdrage aan een duurzame bedrijfsvoering. Zelfs ons kantoorpapier, dat we toch al nauwelijks nodig hebben omdat alles via computer en internet werkt, is gemaakt van gerecycled materiaal. Groen, zodat de natuur overleeft - en daarmee de wijnstokken.

We doen alles voor ons plezier - ook als we soms niet leveren.

We zijn dan wel een wijnhandelaar, maar verkopen is niet onze topprioriteit. VINELLO handelt in plezier. Om ervoor te zorgen dat de wijn je veilig bereikt, verzenden we onze kwaliteitswijnen niet als het extreem warm of koud is. Dit schaadt de wijn en dus de perfecte drinkervaring. En dat is onze grootste troef, die we je graag leveren.